Descrição da vaga:

– Analisar os relatórios técnicos enviados pela operação e/ou pelos dealers
– Oferecer suporte para a equipe técnica e/ou dealers
– Elaborar e enviar orçamentos referentes a falhas operacionais
– Efetuar o planejamento, programação e controle de atendimento ao cliente, avaliando prioridades e regiões;
– Elaborar e acompanhar KPIs criando apresentações periódicas;
– Acompanhar os custos de atendimentos técnicos;
– Executar outras atividades com o mesmo grau de complexidade e responsabilidade.

Competências e habilidades:

– Relacionamento interpessoal (clientes e colaboradores);
– Administrar a pressão por parte dos clientes devido a urgência de atendimento aos equipamentos parados;
– Organização, habilidade em conduzir e controlar processos e chamados abertos simultaneamente;
– Formação Técnica (Nível Técnico ou Superior);
– Conhecimento em Excel a nível usuário;
– Experiencia com o sistema TOTVS será um diferencial.

A seleção de candidatos está sendo realizada através do site “VAGAS”. Os interessados devem acessar o site e se cadastrar neste link.

Veja mais vagas de emprego de Indaiatuba e região no Notícias de Indaiatuba

Artigos relacionados
Carregar mais por - redação
Carregar mais em Oportunidade
Comentários estão fechados.

Leia também

Laboratório Municipal receberá novos equipamentos e ficará com serviço limitado por três dias

Notícias Laboratório Municipal receberá novos equipamentos e ficará com serviço limitado p…