Inquérito aberto pelo Ministério Público de São Paulo investiga 123 Milhas

Resumo da situação

O Ministério Público de São Paulo deu início a uma investigação sobre a empresa 123 Milhas. O órgão público busca informações sobre a quantidade de pedidos de reembolso efetuados pelos clientes, as reclamações registradas, as ações tomadas em resposta a essas reclamações, o número de ações judiciais instauradas, os acordos realizados e se houve cancelamentos de voos e hospedagens. A empresa tem o prazo de cinco dias para contestar a investigação e quinze dias para apresentar sua defesa.

Histórico de reclamações

O Ministério Público já catalogou um total de 14.249 reclamações no site Reclame Aqui e 6.820 no Procon. A 123 Milhas foi notificada para comparecer a uma audiência que acontecerá no dia 28 de agosto, às 14h.

📢 Fique sempre informado! 📰👀 👉 Junte-se à nossa Comunidade no WhatsApp do Notícias de Indaiatuba e receba, gratuitamente, as últimas novidades e oportunidades de emprego. 💼

Suspensão de pacotes promocionais

A 123 Milhas é acusada de suspender pacotes promocionais de milhares de clientes. Como compensação, a empresa ofereceu vouchers, porém, esta solução não foi bem recebida pelos consumidores. O Procon de São Paulo classificou a ação da empresa como arbitrária e irregular.

Primeiras derrotas judiciais

A 123 Milhas já enfrentou derrotas judiciais. A 7ª Vara Civil de Ribeirão Preto determinou que a empresa devolvesse R$ 44.300 para clientes que foram prejudicados após adquirir passagens promocionais. A decisão, em caráter cautelar, beneficia uma família que tinha planos de viajar para a Espanha e teve o pacote cancelado.

Código para compartilhamento

Caso queira compartilhar esta notícia em seu site, copie o código abaixo:

<a href='https://www.seusite.com/noticia/inquerito-123-milhas'>Inquérito aberto pelo Ministério Público de São Paulo investiga 123 Milhas</a>

Perspectivas futuras

A situação da 123 Milhas é incerta, mas o inquérito aberto pelo Ministério Público de São Paulo é um indicativo de que o órgão público está disposto a garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados. A empresa tem a oportunidade de apresentar sua defesa e esclarecer as questões levantadas. O desfecho dessa situação será crucial para determinar o futuro da 123 Milhas.

Conclusão

Diante de todo o exposto, a atuação do Ministério Público é de grande importância para garantir a transparência e a justiça nas relações de consumo. Este caso serve como um exemplo da necessidade de empresas agirem com responsabilidade e respeito ao consumidor.

Para mais informações, acesse o site do Ministério Público de São Paulo(https://www.mpsp.mp.br/).

Para informações adicionais, acesse o site